Conditions de garantie Multi Tradestore pour les articles de consommation en cas de dommages

Conditions Leen Bakker

Retour

Si vous souhaitez retourner un article, cela doit être fait dans les 2 mois suivant la date d'achat. Lisez les conditions ci-dessous pour déterminer si vous avez droit à un remboursement. Un article doit être retourné à Multi Tradestore, et non à un magasin Leen Bakker. Multi Tradestore vous fournira un formulaire et une étiquette de retour gratuits pour retourner votre colis. Vous pouvez nous contacter à klantenservice@multitradestore.nl pour obtenir une telle étiquette. Les frais supplémentaires occasionnés par l'utilisation d'étiquettes d'expédition externes ne seront pas remboursés.

Durée de la garantie

La durée de garantie standard est de 2 ans à partir de la date d'achat. La date d'achat doit être prouvée par un justificatif de vente valide. Dans les 2 mois suivant l'achat, il est possible de constater des défauts et des manques. Par la suite, il faut prouver que l'utilisation par le consommateur n'a pas eu d'impact sur les dommages ou le fonctionnement du produit.

Couverture de la garantie

La garantie couvre les défauts de fabrication et les erreurs de matériau qui se produisent lors d'une utilisation normale de l'article. Cela doit être constaté dans les 2 mois. Cela inclut :

• Défauts fonctionnels qui ne sont pas causés par le consommateur.
• Erreurs de matériau affectant le fonctionnement.
• Dommages causés par le transport de l'article.
• Livraison incomplète en pièces ou en matériaux décrits.
• Livraison incorrecte. Le produit ne correspond pas à l'achat.