Emob (BE)

Top

Kreeg mail dat men aan de deur was geweest, dat het adres fout was maar daarvoor geen info over wanneer men zou komen. Naar mijn idee was het adres niet foutief. In de mail stond vermeld dat ik zowel telefonisch als via mail mijn opdrachten kon doorgeven. Heb dus gebeld en gemaild om een dag later te laten leveren met de vraag om dat voor de middag voor 11u te doen of in de namiddag vanaf 14u. Ik kreeg daarop het antwoord dat er geleverd werd tussen 8u en 18u. Men kon mij ook niet zeggen of men voormiddag of namiddag kwam leveren. Heb dus een ganse dag thuis zitten wachten tot 15u45. Dit is de enige leveringsdienst die mij niet kan doorgeven of men voor- of namiddag gaat langs komen.

Nous avons reçu un beau meuble qui à l'air solide et pas trop compliqué à monter

Livraison avec 1 jour de retard Malgré l'état impeccable de l’emballage, 1 planche fissurée entre d’autres en parfait état => pas un dégât de transport => Pas renvoyée faute de preuve et fissure "heureusement" en face intérieure.

Misleidende info op website. Volgende dag in huis was volgende week in huis!

tijdig en correct verzonden

Alles in orde

Livraison d’un meuble bien emballé et protégé, dans les temps annoncés.

Een duidelijker uitleg om te monteren zou handig zijn , bvb de stukken nummeren zou al heel wat duidelijker zijn.

Het product is geleverd met een deuk in de verpakking waardoor het product zelf ook beschadigd is. De koerier was erg gehaast en er is geen mogelijkheid geweest om dit aan te geven op het moment van de levering. Bovendien leek het erop dat de beschadiging niet recent gebeurd is, vandaar dat ik vermoed dat de verpakking reeds beschadigd is aangekomen bij de vervoerder. Om die reden ben ik niet van plan om in de toekomst nog aan te kopen bij Emob.