Délais livraison à domicile
Pour la livraison à domicile de vos commandes, Leen Bakker travaille ensemble avec PostNL, MTC-TRANS et son propre service de livraison Last Smile. Nous livrons vos achats à domicile via le service d’expédition de PostNL, MTC-TRANS ou Last Smile, cela dépend du poids et du format des articles que vous avez commandés chez nous. En règle générale les commandes livrées par PostNL service expédition sont livrées chez vous dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. S’il s’agit d’une livraison de PostNL Extra@Home vous recevrez le jour de la livraison à 7h30 au plus tard un SMS avec la tranche horaire de livraison. Sur le mail de confirmation que nous vous envoyons, se trouve le type de livraison qui sera appliqué dans votre cas. Une signature pour réception doit être placée lors de la livraison. Avec PostNL service expédition le livreur peut aussi déposer vos achats chez un voisin. Dans ce cas aussi, il sera demandé une signature pour réception.
Moments de livraison via PostNL service expédition
Suivez votre paquet via votre code Track&Trace. Vous trouverez le lien avec le code dans votre mail de confirmation.
Moments de livraison via MTC-TRANS:
Vous recevrez un SMS le jour avant la livraison. Vers 7h30, le jour de la livraison vous recevrez un SMS avec une indication du moment de livraison (entre X heures et Y heures).
Quelques jours avant la livraison, le livreur MTC-TRANS vous enverra un e-mail dans lequel il vous demande votre type d’habitation et si vous souhaitez une livraison à l’étage. Veuillez toujours répondre à cet e-mail. Sinon, Leen Bakker ne peut pas garantir que vos marchandises seront livrées à l’étage souhaité.
Délai de livraison pour une commande faite chez un partenaire commercial
Si vous avez acheté un article de l’un de nos partenaires commerciaux dans notre boutique en ligne, ce partenaire commercial s’occupera de la livraison. Si vous avez également commandé des articles Leen Bakker veuillez en tenir compte que ces articles soient parfois livrés séparément.
Le partenaire commercial choisira le transporteur. Vous recevrez les informations nécessaires (moment de livraison et dates éventuelles pour fixer/adapter le moment de livraison) de la part du partenaire commercial concerné.
Pour les articles Leen Bakker (voir l’aperçu de votre commande/paiement) les délais de livraison indiqués dans l’aperçu sur cette page s’appliquent.
Les délais de livraison d’un article commandé chez l’un de nos partenaires commerciaux peuvent différer de ceux de Leen Bakker. Vous recevrez les informations nécessaires (moment de livraison et dates éventuelles pour fixer/adapter le moment de livraison) de la part du partenaire commercial concerné.