vidaXL (BE)
Le fournisseur
vidaXL est un détaillant en ligne international qui offre tout pour votre maison, jardin, famille, garage et bricolage. La force réside dans l'offre de produits abordables, afin de rendre la «grande vie pour peu» possible pour tous. La gamme de produits répond au quotidien; dormir et vivre, cuisiner et manger, socialiser et se détendre dans le jardin ou le jardinage. "Vida" est synonyme de vie et "XL" signifie tirer le meilleur parti de la vie.Retourner
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Détails du contact
Vida XL B.V.
Mary Kingsleystraat 1
Venlo
Numéro de TVA: NL850657702B01
Numéro de chambre de commerce: 52904822
Appeler
078 480 609
leenbakker@vidaxl.be
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Évaluation
3.3 (793)
Justine02/13/2025
Ma grand mère ayant reçu son fauteuil en pièce détachée à l’âge de 80 ans. On pensait le recevoir déjà monté car sur l’offre il n’était rien indiqué. Le plan du fauteuil est un gros zéro, à plusieurs nous avons essayé sans résultat positif. En ce qui concerne le jour de livraison, c’est ok mais pour l’heure nous n’avions aucun délais d’heure précis.
Information produit
2.0
À l'heure
1.0
Livraison
1.0
Service clientèle
1.0
Frédéric02/14/2025
le bureau avait quelques petite griffes à certains endroits, certainement dû à l'emballage du produit. mais bon bureau qualité/prix
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5.0
À l'heure
2.0
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5.0
Service clientèle
5.0
Moniquelast Monday at 8:45 AM
bon produit !
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4.0
À l'heure
5.0
Livraison
5.0
Service clientèle
5.0
Ericlast Tuesday at 8:14 AM
Commande et suivi au top, Merci pour votre rapidité
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5.0
À l'heure
5.0
Livraison
5.0
Service clientèle
5.0
Patricklast Tuesday at 12:22 PM
Plusieurs colis abîmé dans le transport Une étagère abîmé
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3.0
À l'heure
5.0
Livraison
4.0
Service clientèle
3.0
HARRYlast Tuesday at 1:00 PM
Dat waren 2 halve tonnetjes die in elkaar zaten, maar het kleine tonnetje kun je niet opendoen, ik meende dat dit wel ging. Het hout van het grote tonnetje was licht beschadigd, er is een stukje af ter hoogte van het scharnier, er zit ook wat verf op, op het stukje dat kapot is, dit betekent dat het al kapot was van bij hun. Ze hadden er gewoon een ander stuk hout er kunnen in steken en dan was het ok geweest.
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3.0
À l'heure
4.0
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4.0
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4.0
Karlienlast Tuesday at 1:51 PM
We hadden helaas schade aan de levering. Dit probleem werd onmiddellijk beantwoord, met duidelijke keuzes en vriendelijkheid. Correcte afhandeling, aanrader om bij te kopen. Verdere toelichting: twee nachtkastjes die samen verzonden worden, resulteert in een zeer zwaar pakket, nauwelijks draagbaar door 1 persoon. Handleiding is wat zoeken, maar lukt wel. Materiaal was prima en netjes in orde, en kwam overeen met de foto's op de website.
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4.0
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4.0
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4.0
Service clientèle
5.0
Tinalast Wednesday at 2:30 PM
Ik wil het product retour sturen maar dit lukt blijkbaar niet zonder slag of stoot. Vidaxl telefonisch contacteren is onmogelijk. Ik krijg een automatische robotstem die zegt dat er NUL wachtenden voor mij zijn, maar toch wordt er nooit opgenomen. Via mail voldoen ze ook niet aan mijn vraag en stellen ze voor om 20 euro te geven in plaats van het artikel terug te nemen en alles terug te betalen, zoals hun beleid zegt. Amateurisme en oplichting.
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5.0
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5.0
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5.0
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1.0
Ritayesterday at 8:11 AM
Alles terug gestuurd er mankeren stukken niet beschikbaar en kan niet meer gemaakt worden ik wacht nu op de nieuwe levering en ga direct controleren hopelijk het zelfde model kleur en volledig en dat ik niet te lang moet wachten dank bij voorbaat CARDON Rita
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4.0
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4.0
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4.0
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5.0
Victoryesterday at 3:16 PM
Siper
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5.0
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5.0
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5.0
Service clientèle
5.0